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Beitrags-Archiv für die Kategory 'Allgemein'

IWB: Andere Länder, andere Sitten…

Mittwoch, 13. Juli 2011 9:19

In der aktuellen Ausgabe der Internet World Business findet sich ein lesenswerter Artikel über die Internationalisierung im eCommerce. Teil 3 der Serie E-Commerce International beinhaltet unter der Überschrift “Andere Länder, andere Sitten…” unter anderem Interviewbeiträge von mir zu Themen rund um die Internationalisierung von Online-Shops.

> Zum ganzen Artikel (bis zum Erscheinen des nächsten Heftes nur mit Abo abrufbar)

KF/msh

Thema: Allgemein, eCommerce, Newsticker | Kommentare (0) | Autor:

Übersetzen mal anders

Freitag, 4. Februar 2011 11:38

Zum Start ins Wochenende perfekt geeignet: diese geniale Idee von coldmirror, perfekt umgesetzt… Eine beeindruckende Form der “Übersetzung”, bei der ich mich frage: wie hört man das… ?

> Auf YouTube anschauen

KF/msh

Thema: Allgemein | Kommentare (0) | Autor:

Frohes neues Jahr! Happy New Year! Bonne année! ¡Feliz Año Nuevo!

Samstag, 1. Januar 2011 9:23

Allen Kunden, Lesern und Interessierten am internationalen eCommerce ein frohes neues Jahr!

Es wird ohne Zweifel ein spannendes werden, auch und gerade in Sachen grenzüberschreitender Online-Handel. Die EU-Kommission wird ihre Bestrebungen zur Harmonisierung des innereuropäischen eCommerce weiter verfolgen, und auch wenn die konkreten Änderungen noch eine Weile auf sich warten werden lassen – wir dürfen gespannt sein, in welche Richtung die Vereinheitlichungsbestrebungen sich bewegen.

Der eCommerce hat ein Rekordjahr hinter sich – es wird spannend sein, zu beobachten, wie weit sich der Höhenflug des Online-Handels halten kann. Neben dem Mobile Commerce, der bereits 2010 den Schritt von Nerd-Spielerei hin zum ernstzunehmenden Massengeschäft geschafft hat und sich 2011 zweifelsohne weiter etablieren wird, wird auch der grenzüberschreitende eCommerce sich festigen und zum Wachstumsmarkt entwickeln.

Gehören Sie zu den Trendsettern des Jahres und erschließen auch Sie neue Märkte in Europa und der Welt! mehrsprachig handeln unterstützt Sie dabei – von der Marktrecherche bis hin zur Kundenkommunikation!

Frohes neues Jahr und erfolgreiches Handeln!

KF/msh

Thema: Allgemein, eCommerce, Newsticker | Kommentare (0) | Autor:

Kundenbindung im grenzüberschreitenden eCommerce

Freitag, 10. Dezember 2010 10:54

Die heutige Topstory im eCommerce-Magazin stammt aus der Feder von Dr. Katja Flinzner: Unter dem Titel “Kundenbindung im grenzüberschreitenden eCommerce” beschäftigt sich der Artikel mit den Möglichkeiten, auch über Länder- und Sprachgrenzen hinweg Kunden zu gewinnen und vor allem auch zu halten. Was muss bei der Internationalisierung von Online-Shops berücksichtigt werden? Wie lässt sich im internationalen Geschäft Vertrauen aufbauen? Und: welche Rolle spielt dabei die Kommunikation?

Mehr lesen? Hier geht’s zum ganzen Artikel, der aktuell in der Januar-Ausgabe des eCommerce-Magazins erscheint.

KF/msh

Thema: Allgemein, eCommerce, Newsticker, Wirtschaft | Kommentare (0) | Autor:

Nationalfeiertag in Spanien

Dienstag, 12. Oktober 2010 0:02

Am heutigen 12. Oktober ist Nationalfeiertag in Spanien (Día de la Hispanidad). An diesem Tag feiert Spanien die Entdeckung Amerikas durch Christoph Kolumbus und den damit einhergehenden Aufstieg des Spanischen Kolonialreichs.

In vielen spanischen Städten und autonomen Regionen wird an diesem Tag traditionell auch die Jungfrau von Pilar  (Virgen de Pilar) geehrt – vor allem von den Beamten der Guardia Civil, als deren Schutzheilige sie seit 1913 gilt.

Thema: Allgemein, Land & Leute, Newsticker | Kommentare (0) | Autor:

3. eCommerce-Breakfast in Leipzig

Freitag, 8. Oktober 2010 9:32

Am 03. November veranstaltet die eCommerce-Lounge das dritte eCommerce-Breakfast, diesmal im Leipziger Panorama Tower. Einen Tag vor der Meet Magento gibt es Gelegenheit zu lockeren Gesprächen & zum Netzwerken. Außerdem informieren vier Fach-Vorträge zu Themen rund um eCommerce & Online-Handel, beispielsweise zu rechtlichen Fallstricken im eCommerce, zu Google AdWords und zur Umsatzsteigerung durch bessere Shop-Suche.

Übrigens: via Twitter gibt es aktuell 3 kostenlose Tickets für das eCommerce-Breakfast zu gewinnen.  Nähere Infos hier

Infos:

> Meet Magento
> eCommerce-Breakfast
> Panorama-Tower in Leipzig

Thema: Allgemein, eCommerce, Newsticker, Tipps & Termine, Wirtschaft | Kommentare (0) | Autor:

Heute ist Weltübersetzertag

Donnerstag, 30. September 2010 8:00

Ob Gebrauchsanweisungen, Pressemeldungen oder Romane – jeden Tag begegnen wir zahlreichen Übersetzungen, sei es aus dem Englischen, dem Finnischen, dem Russischen, dem Chinesischen oder irgendeiner anderen Sprache… Um diese Tatsache verstärkt ins Bewusstsein zu rücken, wurde 1991 vom Internationalen Übersetzerverband FIT der 30. September zum “Internationalen Tag des Übersetzens” erklärt.

Als zentrales Mittel der Völkerverständigung führen Übersetzungen bei mangelnder Sorgfalt auch gerne mal zum Gegenteil- das vielzitierte Beispiel der “vitalen Rolle” in Afghanistan, die George W. Bush im Jahr 2003 laut nachlässig übersetzen Pressemitteilungen angeblich von Deutschland forderte, zeigt dies ziemlich eindrücklich.  Mit einer “munteren, unternehmungslustigen Rolle” fühlte sich Deutschland nicht ernstgenommen – die deutsche Politik wollte eine maßgebliche, wichtige Rolle spielen. Als endlich mal jemand im Wörterbuch nachschlug, was das von Bush verwendete englische Adjektiv “vital” im Deutschen wirklich bedeutet, war der Aufschrei schon längst durch alle Gazetten gegangen – und das deutsch-amerikanische Verhältnis arg angekratzt.

Doch man muss gar nicht bis in die Weltpolitik gehen, um die Bedeutung qualifizierter Übersetzungen zu erkennen. Tag für Tag machen Sprachbarrieren Händlern und anderen im Geschäftsalltag das Leben schwer. Bei einer englischen E-Mail findet sich meist noch irgendjemand, der sie versteht – zur Not wird auf automatische Übersetzungsprogramme zurückgegriffen und der Inhalt (meist mehr schlecht als recht) zusammengereimt.

Doch wie sieht es aus, wenn der französische Kunde auf Französisch kommunizieren möchte oder eine Angebot von einem spanischen Lieferanten eintrudelt? Besonders kleine und mittlere Unternehmen lassen sich durch solche Barrieren schnell vom grenzüberschreitenden Geschäft abhalten, dabei bietet der europäische Markt z.B. gerade für kleine Online-Händler enorme Chancen. Mit einem Bruchteil der sonst üblichen Expansionskosten können umfangreiche Märkte erschlossen werden. Und neben der Übersetzung und Lokalisierung etwa eines Online-Shops kann man auch die Kundenkommunikation durch einen spezialisierten Dienstleister betreuuen lassen: um alle Chancen des zusammenwachsenden Europa zu nutzen.

Warum übrigens der 30. September? Der gilt als Todestag des Heiligen Hieronymus, Schutzpatron der Übersetzer, der sieben Sprachen gesprochen haben soll und u.a. zahlreiche Bibeltexte ins Lateinische übersetzt hat. Apropos Bibel: die ist nach wie vor als meistübersetztes Buch der Welt kaum noch einzuholen. Mal ganz, mal in Teilen wurde sie bisher in mehr als 2.400 Sprachen überstezt. Wussten Sie, dass es so viele Sprachen überhaupt gibt?

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Wie viele Sprachen hat Europa?

Sonntag, 26. September 2010 8:20

Heute ist Europäischer Tag der Sprachen – wissen Sie, wie viele Sprachen in Europa gesprochen werden? Die Frage lässt sich gar nicht so leicht beantworten, aber bei einem bin ich mir ziemlich sicher: es sind mehr als Sie denken!

Was noch jeder kennen dürfte, sind die “politischen” Sprachen, die offiziellen Sprachen der einzelnen Länder. Damit bringt es z.B. die EU schon auf 23 Amtssprachen: von Bulgarisch bis Ungarisch. Und sogar in dieser offiziellen Liste ist schon eine Sprache dabei, über die man nicht jeden Tag stolpert: wussten Sie, dass auf Malta neben Englisch auch Maltesisch offizielle Sprache ist (die ihre Ursprünge übrigens in einem arabischen Dialekt hat und damit die einzige semitische Sprache Europas ist)?

Lässt man jedoch die politischen Grenzen außen vor und widmet sich den zahlreichen kleinen Dialekten und Minderheitensprachen, kommt man auf deutlich längere Listen. Die Wikipedia kennt (je nach Unterscheidungsgrad) zwischen 113 und 128 Sprachen, darunter die in Russland gesprochene mongolische Sprachform Kalmückisch, die baltische Sprache Selonisch oder die schwedische Dialektgruppe Jämtländisch. Schon mal gehört?

Dabei fehlen in dieser Liste (vor allem, wenn man Dialekte, wie z.T. schon geschehen, mit hinzuzählt), noch diverse Varietäten, angefangen mit dem Schwyzerdütsch. Fasst man alle bekannten Sprachen und Dialekte zusammen, kommt man auf über 200, von denen einzelne nur noch von wenigen Familien gesprochen werden. Zahlreiche dieser Sprachen sind deshalb vom Aussterben bedroht: sie werden nicht mehr an die nächste Generation weitergegeben, mit ihren letzten Sprechern werden auch die Sprachen damit verschwinden. Doch es gibt sogar erfolgreiche Wiederbelebungsversuche. Die letzten Sprecher des in Cornwall gesprochene Kornischen beispielsweise starben bereits Ende des 18. Jahrhunderts, dennoch gelang es Sprachwissenschaftlern, die Sprache zu rekonstruieren und in einem einzigartigen Projekt wieder “einzupflanzen”: heute ist es von der britischen Regierung sogar offiziell als Minderheitensprache anerkannt.

Thema: Allgemein, Land & Leute, Newsticker | Kommentare (0) | Autor:

eCommerce: Neues Verbraucherrechte-Portal

Dienstag, 3. August 2010 15:28

Unter dem Namen Verbraucherrechte im Internet informiert das Ministerium für Ländlichen Raum, Ernährung und Verbraucherschutz Baden-Württemberg seit kurzem über die Themen eCommerce und Sicherheit im Internet. Das Portal möchte auf häufig auftauchende Fragen beim Online-Shopping antworten, wie z.B. Wie kommt ein Vertrag im Internet zustande? Kann ich die Ware zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt? Welche Zahlungsarten gibt es im Internet? Wo finde ich Hilfe, wenn es zum Streit kommt?

Dabei macht das Portal nicht an Ländergrenzen Halt, sondern beschäftigt sich auch mit Fragen des grenzüberschreitenden Online-Handels. Welches Recht gilt, wenn der Verkäufer in einem anderen Staat sitzt? Wie kann ich mein Recht im Europäischen Mahnverfahren oder auch im Europäischen Bagatellverfahren einfordern?

Doch die Tipps und Hinweise beschränken sich nicht auf das Thema eCommerce, auch auf die Fragen Wie erstellt man eine eigene Internetseite? Darf ich frei zugängliches Material aus dem Internet herunterladen? oder Welche Datenspuren hinterlasse ich im Internet? will das Portal Antworten geben. Darüber hinaus gibt es Extra-Rubriken für Kinder, Jugendliche & Senioren.

http://www.internet-verbraucherrechte.de

Thema: Allgemein, eCommerce, Newsticker | Kommentare (1) | Autor:

Feiertag in der spanischen Provinz Kantabrien

Mittwoch, 28. Juli 2010 6:45

Haben Sie Kunden in Santander oder Umgebung? In der spanischen Provinz Kantabrien ist heute Feiertag. Der Día Nacional de Cantabria oder auch Día de las Instituciones wird jedes Jahr am 28. Juli in Erinnerung an die Gründung der Provinz und späteren Comunidad Autónoma Cantabria im Jahr 1833 gefeiert.  Zum Festprogramm gehören neben Konzerten, Kinderprogramm und einem Festumzug auch traditionelle kantabrische Sportwettkämpfe wie die carrera de ollas. Dabei werden zwei große, mit jeweils 45 Litern Wasser gefüllte Milchkannen möglichst oft über einen festlegten Parcours geschleppt. Wer die meisten Runden schafft, ist Sieger…

Thema: Allgemein, Land & Leute, Newsticker | Kommentare (0) | Autor: